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汽车“三包”新规明年实施 北京通州要求辖区4S店“三提前 两落实”

中国消费者报讯(潘若莼 记者孟刚)《家用汽车产品修理更换退货责任规定》于7月22日正式颁布,将在明年1月1日起施行。9月9日 ,北京市通州区市场监管局针对辖区22家汽车4S店召开提升服务质量培训会,要求辖区内所有汽车4S店提前学法、提前自查、提前规范,严格落实经营者应当承担的主体责任和社会责任。

潘若莼/摄

培训会上,通州市场监管局对2020年以来汽车“三包”实施情况进行了通报,对《汽车销售管理办法》和《家用汽车产品修理更换退货责任规定》进行了逐条解读,强调4S店要严格依法妥善解决消费者在消费过程中遇到的难事、急事、麻烦事,切实保护消费者的合法权益。

据了解,此次会议是贯彻落实“质量强区”行动计划、全面提升服务质量的一项重要内容,同时也是“质量月”活动的重要组成部分,旨在督促各汽车4S严格落实主体责任与社会责任,全面提升服务质量,让消费者买得放心,用得安心。通州区市场监管局表示,一旦发现汽车4S店在落实主体责任和社会责任方面中存在违法行为,将严格依法查处。

(责任编辑: HN666)
编辑:小编

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